【第1章】企業におけるマネジメントとは マネジメントの定義 なぜ管理は必要か 管理 ＝マネジメント ＝「組織の中で共通のもう敵を達成するために、他の人々に働きかけて協働へと導いていく活動」 →分業体系の下で細分化された人々の諸作業を全体的に調整し…

1.マーケティングコンセプト マーケティングとは 市場に対する企業の方針 生産コンセプト 古典的な企業の方針である 生産能力による供給力⤴とコストダウンによる価格⤵を目指す 需要＞供給の場合に有効 消費者ニーズや志向の変化に対応できない可能性(-) 製品…

12.マーケティングコミュニケーション プロモーションとは プロモーションミックス →統合型マーケティング・コミュニケーション 広告 広告の定義 広告主がはっきりしている 人間以外の媒体を料金を支払って利用する 伝えたいことがある 誰に伝えたいかがはっ…

10.価格設定 価格の役割 品質推定機能 プレステージ機能 コスト志向型価格設定 コスト・プラス法 損益分岐点分析による価格設定法 競争志向型価格設定 市場価格追随法 プライスリーダー追随法 慣習価格に基づく価格設定法 需要志向型価格設定 その他の価格設…

9.ブランドマネジメント 1. ブランドとは、 2. ブランドの役割 a. 品質保証 b. 差別化機能 c. 想起（連想）機能 3. ブランドの階層 4. ブランドを展開するうえでの戦略 a. ブランドアンブレラ戦略 b. マルチブランド戦略 5. ブランドエクイティ 6. ブランド…

7.製品ライフサイクル 製品ライフサイクルとその各段階に対応したマーケティング戦略 製品ライフサイクル 新製品開発のプロセス マーケティング機会の発見と選択 アイデア創出、スクリーニング 製品コンセプトの開発 暫定的マーケティング戦略の開発 収益性…

6.製品概念 マーケティングにおける製品 製品概念（製品レベル） コトラーの製品概念・製品構造 中核ベネフィット 製品の形態 付随サービス レビットの製品概念・製品レベル 製品レベルと顧客価値 中核ベネフィット 基本製品 期待製品 拡張製品 潜在製品 製…

5.STP基本戦略 STP 基本戦略 （セグメント：区分 ターゲッティング：目標設定 ポジショニング：位置づけ） 1. 環境分析後戦略査定 a. コストリーダーシップ戦略 b. 差別化戦略 c. 集中戦略 2. マーケティングマネジメントのプロセス a. マーケティングでの市…

4.顧客関係の構築 消費者行動 顧客関係の構築 顧客価値（＝顧客の知覚価値） ＝(総顧客価値) - (総顧客コスト) 総顧客価値を増大させる 総顧客コストを減少させる 顧客ロイヤルティ ロイヤルティ...あるブランドに対して一貫した購買を実現させる好意的態度 …

3.マーケティング機会の分析 マーケティング機会とは マーケティング機会の発見と環境分析の必要性 マーケティング環境 外部環境 マクロ環境 デモグラフィック環境 経済環境 資源環境 技術環境 政治・法的環境 社会・文化的環境 ミクロ環境 顧客 競合他社 仕…

2.マーケティング・プロセスと戦略 マーケティングコンセプトの価値提供プロセス 価値の選択 市場を細分化、適切な標的市場を選択、商品価値のポジショニング →STPの決定が中心 Segmentation:細分化 Targeting:標的化 Positioning:ポジショニング 価値の提供…

1.マーケティングコンセプト マーケティングとは 市場に対する企業の方針 生産コンセプト 古典的な企業の方針である 生産能力による供給力⤴とコストダウンによる価格⤵を目指す 需要＞供給の場合に有効 消費者ニーズや志向の変化に対応できない可能性(-) 製品…